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　　新华社北京6月22日电  6月22日,《新华逐日电讯》发表题为《下先手棋·建生态系·打数智牌——河南文旅热背后的社会治理答卷》的报说念。

　　嵩山少林的晨钟暮饱读，开封夜市的火食升腾，洛阳满城的汉服华裳……连年来，河南文旅时常“出圈”，热度空前。

　　2024年，河南全省理财旅客量初次阻碍10亿东说念主次、旅游概括收入初次阻碍1万亿元。本年端午节假期，河南全省理财旅客1511.6万东说念主次、旅游收入67.9亿元，同比折柳增长4.7%、5.3%，已毕文旅商场量质王人升。

　　如今，旅客对旅游目标地的评价，早已不浅易限于景区之内，而是流畅“吃、住、行、游、购、娱”等多个方法。这背后，是对一地一域社会治理才调水平的历练。

　　何如通过高效率治理“护航”文旅产业高质地发展？河南正在给出我方的谜底。

下先手棋：从“终端卤莽”到“前端治理”

　　“来一次洛邑古城，赴一场汉服之约。”连年来，河南洛阳洛邑古城成为颇为著明的“汉服打卡地”，迷惑浩大年青东说念主奔赴而来。

　　洛邑古城地方的洛阳市老城区，辖区面积仅50多普通公里，常住东说念主口约25万东说念主，却散播着5个A级景区，2024年理财旅客超4000万东说念主次。

　　“2023年‘汉服热’掀翻以来，老城区的汉服商家从18家激增至1100余家，汉服跟拍、特质民宿等相关业态也茁壮发展，径直带动服务超3万东说念主。”老城区文旅局副局长杜婧说。

　　景区密度高，旅客流量大，随之而来的种种新矛盾、新问题，对下层治理才调提议新挑战。

　　关于汉服租出中的“恍惚地带”，该何如厘清？老城区征战行业自律，推动造成缔结圭臬条约文本、要道要求理论再证据等机制，并通过网格寻查、红黑名单等神色加强信用监管。对被投诉多的商家，“多携带、勤督促”；对守规经营的商户，“多相沿、强征战”。

　　靠近蜂涌而来的跟拍照相师，该何如经管？为更好服务旅客，同期幸免恶性竞争，老城区文旅部门纠合景区经管单元，对跟拍照相师进行登记、培训、编号、发证，竖立“先试拍、后付费”程序，建立“不粗野、先赔付”机制，明码标价、亮号经营。

　　收货于科学模范的经管，洛邑古城果决从“网红”变“长红”。踱步其中，曹植笔下“罗衣何飘飘，轻裾随风还”的好意思东说念主随地可见，脸上飘溢的满是文化自信。

　　“把职责作念在前边。”老城区委文牍赵书政说，“下层治理走深一步，旅客体验就耕种一寸，文旅品牌就擦亮一分。”

建生态系：从“单打独斗”到“多方协同”

　　左近暑假，“八朝古都”开封迎来一年一度的旅游旺季。

　　当作老牌旅游城市，连年来，开封时常置身世界最火旅游目标地榜单，简洁上河园、万岁山武侠城等纷纷成为“风物级”景区。

　　作陪大客流而来的，也有城市治理新痛点：城市承载力不及、配套设施不完善、经管不缜密、服务水平不高……

　　为此，开封统筹建立多部门联动的全链条机制，凝团员力：交通部门增开15条旅游公交和旅游巴士专线、增设30余个临时泊车场；商场监管部门评比出31家早餐名店、50家餐饮名店，并培育40家佳构民宿；完善纠合督导划定长效机制，坚抓“日督导、日通报”，抓续整治哄抬价钱、占说念经营、欺客宰客等文旅商场“顽症”；创举“安适虚耗险”，政府财政拨款为虚耗者投保，让旅客无黄雀伺蝉。

　　“市直各部门和辖区联动发力，开封全市一盘棋的‘大文旅’形态蔚然已成，文旅商场品性抓续耕种。”开封市文化广电和旅游局副局长谢绍全说。

　　文旅产业点多面广，复杂性日益突显。河南多地以矫正破题，着力构建多元协同的治理共同体。

　　从开封向西不外几十公里，便来到小城中牟。依然的传统农业县，如今已摇身变为文旅新城。

　　“只消河南·戏剧幻城”是中牟县乃至河南省文旅的标杆性技俩，2024年不雅剧东说念主次达1600万，省外旅客占比超80%。

　　“以‘只消河南·戏剧幻城’为龙头，咱们打造多维IP矩阵，全域协同运营。”据中牟新区党工委文牍丁文霞先容，当地一语气三年将文化旅游职责当作“一霸手工程”纳入县政府职责施展，构建了县委、县政府、县东说念主大、县政协四套班子共同鼓吹，35个县直部门和州里协同发力的发展机制，“咱们还汇聚64个产业技俩，出台18项扶抓计谋，不断推动旅游演艺产业技俩汇聚、本色调动”。

　　如今，沿郑开大路散播的8大主题乐土，构建起“室内戏院+巡回上演+实景演艺+戏剧聚落”的全维度演艺生态。黄河岸边的小城，正向“世界级度假旅游目标地”的缱绻迈进。

打数智牌：从“东说念主工卤莽”到“智谋核心”

　　不久前的一个傍晚，登封市民王女士在嵩山景区隔邻经逾期，发现一处路面凹下，可能影响旅客体验。她就地拿最先机拍照，并通过“郑好拍”上报了该问题。不已而，当地的市政养护车辆便抵达现场，开展建立功课。次日黎明，路面就已还原平整。

　　线上“一键呼应”，线下“快速反应”，这是河南登封数智治理新形态的缩影。

　　深入智谋城市发展，鼓吹城市全域数字化转型，是推动城市治理体系和治理才调当代化的势必要求。在领有嵩山、少林寺、嵩阳书院等知名景点的登封，“网格治理+数字赋能”正为耕种文旅缜密化、精确化服务水平掀开新空间。

　　“登封‘山城一体、景城相融’，景区面积大、景点散、阵线长、寻查难。”走进登封市新式智谋城市启动中心指挥调养大厅，该中心主任安晓聪指着满载各式数据信息的巨型屏幕告诉记者，“为提高治理结果，咱们探索建设‘城市大脑’，已毕‘一屏不雅全域、一网统全局’。”

　　据了解，限度现在，登封市“城市大脑”已联通文旅、煤矿、防火、医疗卫生等16个预警平台，归集县域内多个限制的身分信息400余万条。110指挥中心、120指挥中心、嵩山景区指挥中心、交通指挥中心等均安排职责主说念主员进驻市城运中心指挥大厅，对巨匠的研讨、投诉等已毕“上报-流转-治理-反馈-评价”全经由闭环。

　　把“多中心”装进“一平台”、用“数据链”撬动“民生圈”，登封的智谋治理收集越织越密。

　　“2025年以来，平台累计治理涉景区、旅客事件计较1106件，事件办结率96%开云体育，巨匠粗野率98%。”安晓聪说。